Добрый день.

Я ничего не хочу сказать про качество работы ваших услуг связи (интернета). Оно достаточно не плохое.

Но у меня есть вопрос, даже несколько.
КОГДА ВАША СРАНАЯ СЛУЖБА ТЕХПОДДЕРЖКИ НАЧНЕТ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО?????
После того как я потратил 45 (сорок пять!) минут на то, чтобы дозвониться в вашу техподдержку для того, чтобы узнать что у меня не работает интернет потому что денег, которые я клал на счет не хватило и надо доплатить еще целых 2 (два) рубля — я думал что это рекорд!
(логика работы вашей биллинговой системы — это отдельная песня, и по качеству от работы техподдержки мало чем отличается)
Так вот, я ошибался. Вот уже второй час я пытаюсь дозвониться в вашу службу техподдержки чтобы подключить новый роутер взамен вышедшего из строя. Все, чего я за это время добился — это пару минут пообщаться с оператором, которая переключила меня на технического специалиста. После 10 (десяти) минут ожидания соединение разорвалось и больше я не дозванивался ни разу, даже до оператора.

Вот скажите мне — кому, в какую инстанцию надо написать жалобу, чтобы ваши работнички вынули наконец голову из задницы и начали работать, а?

После последнего набора номера я 35 (тридцать пять!) минут слушал гудки по телефону вашей техподдержки.

Поздравляю с отличной клиентоориентированностью!
Что тут еще можно сказать?